Відгуки про компанію Позолотка - інтернет-магазин позолочених прикрас

Товар у даному замовленні на тверду 5 з мінусом, - тут зауважень нема. І бал за покупку був би найвищий, якби не зіткнулась з некоректними і непрофесійними висловлюваннями оператора call-центру. По-перше, було б добре даній працівниці попрацювати над інтонаційною палітрою розмовного такту. По-друге, якими б дивними чи недоречними їй не здавались би питання клієнта про знижку, - це непрофесійно та неетично акцентувати увагу на тому, що "компанія не мала би змісту функціонувати, даруючи кожному щоразу надвисокі знижки". Це свідчить не тільки про те, що вона не вміє працювати зі специфічними клієнтами, доносячи інформацію до них так, аби не образити.. А ще й з маркетингового підходу дана працівниця - невігласкиня, у котрої доволі примітивне розуміння майстерності продаж.. Адже, вміти коректно довести до відома покупця інформацію, яка може його не влаштувати - це таки і наука, і мистецтво. Їй терміново потрібно пройти тренінги або завершити свою присутність у сфері обслуговування, бо вона може займати місце тієї особи, котра любить цю сферу і вміє професійно та ввічливо вийти з будь-якого провокаційного діалогу. Ну а щодо знижок.. Звісно, кожен клієнт полює за знижками.. Це ні для кого не новина і кожна компанія шукає свій підхід до клієнта. І це є цілком звичне явище, що я, як покупець, уточнила щодо накопичувальної знижки, - ніякого злочину я не зробила! І дозвольте нагадати Вам, що наразі в Україні війна! І зараз кожна компанія старається привабити кожного клієнта різноманітними спецпропозиціями та знижками, аби люди просто КУПУВАЛИ їхній товар, оскільки багато людей не можуть собі дозволити придбати не те, що біжутерію, а звичайні продукти і речі щоденного до недавнього часу споживання. Прошу Вас звернути належну увагу на даний відгук. По загальній шкалі всіх моїх замовлень Ваш товар непоганого ґатунку, інакше б не купувала у Вас.. А ось через одну працівницю з надто довгим язиком, рівень враження про Вашу компанію може з часом впасти до втрати клієнтів..

Швидко виконали замовлення,товар якісний, дякую

Отличный продавец